mainarticlephoto31

Sisällysluettelo

Monipuolinen Pelisisältö Kaikenlaisille Asiakkaalle

Polestar Casino on kehittänyt maineensa yhtenä parhaista kattavimmista kasinoista Skandinaviassa. Pelaajamme löytävät meiltä valikoimastamme yli 3000 peliä useissa luokissa, ja tämä takaa sen että, – kukin käynti palvelussamme tarjoaa jotakin tuoretta pelattavaa. Yhteistyömme alan parhaiden pelintarjoajien kanssa takaa, että Polestar Casino pystyy tuomaan yhtä lailla klassikkopelejä ja uusimpia pelejä.

Hedelmäpelit edustavat laajimman osion valikoimmastamme, kun olemme huolellisesti poimineet parhaat tuotteet kaikilta johtavilta studiolta. NetEnt-studion, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Pragmatic Playn julkaisut ovat jokainen yhtenäisestä sijainnista. Traditionaalisten pöytäpelien harrastajille tarjoamme monipuolisia blackjack-, ruletti ja baccarat-variaatioita, mitkä luovat aitoa kasinoympäristöä.

Live-kasinokokemus Aidoilla Dealereilla

Live-kasinossamme käyttäjät saavat tuntea autenttisesta kasinoilmapiiristä omista kodeistaan käsin. Evolution Gaming -yhtiö toimii tärkeimpänä partnerina tässä osa-alueella, sekä yhtiön studioissaan palvelee ammattitaitoisia suomea puhuvia dealereita. Tämä on todennettu varmennettu tieto: Evolution Gaming -yhtiö ansaitsi vuoden 2023 EGR Awards -gaalassa Live Casino -kategorian Supplier of the Year palkinnon peräti 12. perättäistä vuotta, joka osoittaa heidän ylivoimaisen asemansa kasinosektorilla.

Turvalliset ja Sujuvat Maksutavat

Käsitämme, miten sujuvat rahansiirrot muodostavat keskeinen osa hyvää käyttökokemusta. Näin ollen olemme käytännössä integroineet palveluumme laajan määrän maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat Suomen pelaajien vaatimuksia mahdollisimman hyvin mahdollisella tavoin.

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika
Trustly 10–10 000 € 20–5 000 € Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard 10–5 000 € 20-2500 € Välitön / 1-3 vrk
MuchBetter 10–4 000 euroa 20–4 000 euroa Instant / 0-24h
Kryptorahat 20–50 000 euroa 20–10 000 € Instant / 0-2 tuntia

Kasinomme käyttää SSL-salaustekniikkaa kaikissa maksutapahtumien suojaamiseksi. Turvallisuutemme vastaa pankkitason standardeja, mikä tarkoittaa että pelaajat pystyvät olla varmoja siihen seikkaan, kuinka heidän henkilökohtaisten yksityiset että rahalliset informaationsa säilyvät varmassa. Noudatamme selkeitä rahanpesun vastaisia käytäntöjä että tarkistamme jokaisen nostot huolellisesti.

Erinomaiset Kampanjat ja Edut

Polestar Kasino nousee esiin massasta tarjoamalla selkeitä sekä reiluja bonusehtoja. Tervetulobonuksemme on suunniteltu antamaan uusille asiakkaille runsaasti extrapelattavaa ilman liian ankaria kierrätysvelvoitteita.

Uskollisuusohjelma Palkitsee runsaasti Pitkäjänteisyydestä

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu seitsemästä eri portaasta, missä kukin avaa uusia etuuksia että eksklusiivisia kampanjoita. Pelaajat keräävät pisteitä jokaisen pyöräytyksestä, ja nämä etupisteet pystyy vaihtaa pelisaldoksi helposti.

  • Viikoittain cashback-bonukset aktiivisille käyttäjille
  • Syntymäpäivälahja yksilöllisine bonuspaketteineen
  • Korkean tason käyttäjille omistettu asiakaspäällikkö
  • Ripeämmät maksusiirrot suuremmilla nostolimiiteillä
  • Eksklusiiviset kilpailut suurien palkintopotin

Jatkuva Asiakaspalvelu

Asiakastukemme on saatavilla vuoden jokaisena päivänä 24 tunnin ympäriinsä. Käyttäjämme saavat valitsemaan useista yhteydenottotavoista sen mukaisesti, mikä tuntuu käyttäjälle luontevimmalta.

  1. Livechat: Nopein tapa saavuttaa vastaus nopeasti tiedusteluihin – keskimääräinen vastausaika vain alle kaksi min
  2. Sähköpostitse: Laajempiin asioihin että tiedostojen lähettämiseen – vastaamme nopeasti 2-4 tunnin sisään
  3. Puhelinpalvelumme: Kotimainen asiakaspalvelu arkisin kello 10-22
  4. UKK-osio: Monipuolinen tietovarasto yleisimmistä aiheista ja ohjeista

Tukihenkilöstömme koostuu asiantuntevista henkilöistä, jotka puhuvat erinomaista kotimaista kieltä ja tietävät suomalaisen toimintakentän erityisominaisuudet. He voivat tukemaan kaikissa kasinoomme koskevissa kysymyksissä, oli asia nyt IT-tekninen haaste, bonuskysymys tai maksutapahuoli. Palvelumme pyrkii aina vastaamaan kaikkiin kysymyksiin ensimmäisellä kerralla, ja tämä näyttäytyy korkeana asiakastyytyväisyydessä.

Polestar Kasino sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla välineitä pelaamisen seurantaan. Asiakkaat voivat määrittämään talletusrajoja, tappiorajoituksia että peliaikarajoja. Lisäksi vielä tuomme saataville itsesulun asiakkaille, jotka henkilöt haluavat lepoa pelaamisesta.