Sisällön luettelo
- Pelikokemus sekä pelivalikoiman monipuolisuus
- Maksumenetelmät sekä nostomenettely
- Bonusjärjestelmä että tarjoukset
- Suojaus että toimilupa
- Tukipalvelun saavutettavuus
Pelimaailma että pelitarjonnan laajuus
Meidän rahapelisivustomme tuottaa käyttäjillemme enemmän kuin 3000 monipuolista peliä tunnetuilta pelitoimittajilta. www.winbeast.fi toimii Malta Gaming Authoritylta antamalla pelilisenssillä, joka turvaa kattavat toimintaperiaatteet että asiakkaiden turvan varjelun. Pelitarjonta pitää sisällään slotit, pöytäpelituotteet, livepelin ja jackpot-pelit kattavalla otteella.
Slottien kohdalla tarjoamme sekä vanhoja hedelmäpeleitä kuin moderneja videopeliautomaatteja, missä on innovatiivisia bonusominaisuuksia että free spins -toimintoja. Peliskaala täydentyy joka viikko uusilla julkaisuilla, jotta asiakkaamme voivat kaikkein ensimmäisten keralla kokeilemaan kentän uusimpia pelejä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelituotteet | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaaliurheilupelit | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelaamisen tuomat plussat
Mobiilikehyksemme toimii ongelmitta jokaisella laitteilla ilman erillistä sovelluksen latausta. Rakensimme joustavan nettisivuston, tämä sopeutuu itsestään älypuhelimen sekä tablettitietokoneen näytön kokoon. Pelaaminen sujuu toimii molemmin Apple iOS- että Android-järjestelmillä maksimoidulla toiminnallisuuksilla.
Maksumenetelmät ja nostomenettely
Sivustollamme ymmärrämme, kuinka ripeät että suojatut maksutapahtumat ovat tärkeä elementti hyvää pelaajatyytyväisyyttä. Esitämme monipuolisen skaalan maksuvaihtoehtoja Suomen käyttäjille, sisältäen lukien tilisiirrot, e-lompakot että prepaid-kortit.
| Trustly | 10 EUR | Välitön | 0-24h | 10 000 EUR/per viikko |
| Skrill | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikko |
| Neteller | 10 EUR | Välittömästi | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| MuchBetter | 10 EUR | Välitön | 0-24h | 3 000 EUR/viikko |
| Tilisiirto | 20 EUR | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20 000 EUR/viikossa |
Nostomenettelyn tarkat tiedot
Kotiutuspyyntöjen työstäminen aloitetaan välittömästi, kun pelaaja on läpäissyt mahdollisen henkilökohtaisuuden varmennuksen. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden todentaminen hyväksytyillä dokumenteilla KYC-sääntelyn mukaisesti. Kyseinen prosessi suojaa niin käyttäjää kuin yritystämme kyseenalaisilta siirroilta.
Bonusohjelma ja tarjoukset
Tarjoamme kattavan bonusohjelman, joka hyödyttää molempia tuoreita ja vakituisia pelaajia. Bonusjärjestelmämme rakentuu selkeyden ajatukseen, sekä jokainen ehdot kerrotaan selkeästi ennen bonuksen käyttöönottoa.
- Tervetuliaisbonus rekeröityville asiakkaille pitää sisällään lisärahoja ensimmäiselle kolmelle ensi kerran tehtäville talletus-suoritukselle
- Viikon välein jaettavat uudelleenlatauspalkinnot säännöllisesti pelaaville asiakkaille vaihtuvien prosenttimäärien kanssa
- Käteispalautusohjelma, tämä palauttaa osan menetyksistä automaatiolla pelaa-tilille
- Kanta-asiakasohjelma, mikä käsittää tasoihin jaettuja privilejoja mm. henkilökohtaisen palvelujohtajan että korkeammat nostorajat
- Turnaukset vaihtuvilla pelivalikoimilla että merkittävillä palkintomäärillä
Wagering-vaatimukset ja säännöt
Bonuskierrätysvaatimukset ovat välillä 30-40-kertaiseen bonusmäärästä määräytyvät kampanjasta. Nämä kriteerit asetetaan alan normien mukaisesti reiluiksi molempia kasinolle ja pelaajille. Jokainen kierrätysedellytykset näkyvät pelaa-tilillä reaaliajassa, joten pelaaja näkee tarkasti, miten määrältään kierrättämistä on jäljelle.
Tietoturva että lisenssi
Pelipaikkatoimintamme perustuu luotettavalle turvallisuusinfrastruktuurille. Hyödynnämme 256-bittisen tason Secure Socket Layer -salausta jokaisen tiedonsiirtojen varjelemiseen, joka rinnastuu pankkiluokan turvallisuutta. Yksityiset sekä rahatiedot data varastoidaan varmailla data-servereillä, mihin aksesointi on rajoitettu annettu ainoastaan pelkästään hyväksytylle henkilöstölle.
- Malta Gaming Authority -pelilisenssi turvaa säännöllisen ulkopuolisen läpivalaisun
- Pelikokonaisuuden RNG-toiminta tarkistetaan itsenäisten testauslaboratorioiden kautta
- Turvallisen pelaamisen työkalut sisältävät maksimitalletukset, maksimitappiot sekä itsesulkumahdollisuuden
- Alaikäisen rahapelaamisen vältäntätoimet suoritetaan pakollisella ikävarmennuksella rekisteröinnin yhteydessä
- Likaisen rahan pesun torjuntaan liittyvä järjestelmä seuraa EU:n direktiivejä sekä Suomen lainsäädäntöä
Tukipalvelun saavutettavuus
Tukitiimimme tukee suomenkielisiä asiakkaita kaiket kellon ympäri. Live chat -tukitoiminto tarjoaa välittömät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin keskimäärin noin alle 3 minuutin aikana. Yksityiskohtaisiin tapauksiin erikoistunut asiakaspalvelumme vastaa asiakkaalle sähköpostitse 24 tunnin viiveen sisälle.
Yhteystoimintatavat
Asiakkaamme saavat tavoittaa meihin yhteyttä kolmella eri metodilla. Live chat toimii ilman etukäteen valmisteluja nettisivustomme välityksellä vailla lukittu käyttäjän sisäänkirjautumista, mikä helpottaa ripeän avun samoin vielä ennen rekisteröitymistä. Email-palvelu sopii perusteellisempiin tiedusteluihin, joissa tarvitaan dokumentteja tai kuvakaappauksia. Laaja UKK-osiomme käsittelee useimmin kysyttyihin kysymyksiin talletuksista, bonusehdoista sekä teknisistä ongelmista.
Kasinomme vakuuttaa tuottamaan asiakkaillemme kaikkein parhaan mahdollisen pelipalvelun yhdistämällä monipuolisen pelivalikoiman, turvalliset maksuvaihtoehdot että ammattitaitoisen tukipalvelun. Jatkuva kehitysprojektimme kohdistuu palvelumme parantamiseen pelaajilta kerätyn feedbackin perusteella.