Sisällys
- Mobiilipelailu Edelläkävijyys
- Pelivalikko Mikä Hämmästyttää
- Luotettava ja Vastuullinen Toiminta
- Maksuvaihtoehdot ja myös Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
Olemme ylpeitä tästä, kun LeoVegas Kasino on kuuluisa kansainvälisesti mobiilipelien edelläkävijän aseman. Kasino perustettiin vuoden 2012 ruotsalaisyhtiön LeoVegas Gaming plc:n plc:n toimesta, ja jo heti tuolloin strategiamme keskittyi kokonaan mobiiliystävälliseen pelielämykseen. Kyseinen suuntaus sai palkinnon vuoden 2016, jolloin LeoVegas casino sai EGR:n Mobile Operator of the Year tunnustuksen, mikä vahvisti statuksemme kasinoteollisuuden johtavana operaattorina.
Kehitystyömme ei missään nimessä ole koskaan jämähtänyt alkuvuosiin. Pelisivustomme on huolella suunniteltu pelaamaan täydellisesti eri laitteistoilla mobiileista tabletteihin ja pöytäkoneisiin. Asiakkaamme pystyvät kokemaan täysin yhteneväisestä pelikirjastosta sekä piirteistä riippumatta siitä, mitä tahansa laitteistoa he käyttää. Mukautuva designimme takaa nopeat latautumisen ja miellyttävän käyttäjäkokemuksen.
Pelivalikko Joka todella Hämmästyttää
Pelivalikoimamme tarjoaa lähes 3000 pelituotetta kansainvälisen arvostetuimmilta studiot. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt-studio, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic. Kyseinen takaa sen, että pelaajamme löytää niin klassikkosuosikit sekä viimeisimmät pelit heti pelien saavuttua pelisivustoille.
| Kolikkopelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Jättipotti-pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Livekasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Perinteispelit | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Vedot | 30+ lajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Live-kasinomme vaatii erityismaininnan. Yhteistoiminta Evolutionin kanssa mahdollistaa huippuluokan live-pelaamisen kotimaisille pelaajille. Saatavilla on kotimaisia pöytiä, mitkä ovat aina avoinna ympäri 24/7. Pelaajamme voivat pelaamaan peleihin mukaan suorana taitavien krupieerien vetämänä.
Minkä takia Käyttäjät Valitsee Meidät
- Lähes 3000 pelituotetta globaalin huippuluokan valmistajilta
- Kotimainen käyttöliittymä että asiakaspalvelu
- Ripeät nostot yleensä samaan vuorokauden aikana
- Maltan viranomaisen toimilupa (MGA/B2C/520/2018) takaa varmuuden
- Omistautunut VIP-kerho aktiivisille pelaajille
- Jatkuvat kampanjat ja erikoistarjoukset
Luotettava sekä Vastuullinen Pelaaminen
Pelaajasuoja on aina toimintaamme perusta. Palvelemme Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla luvan, joka kuuluu parhaimmista arvostetuimmista sekä vaativimmista valvojista koko pelialalla. Myös noudatamme Ruotsin viranomaisen peliviranomaisen vaatimuksia kotimaamme markkinoilla.
Tarjoamme kasinoteollisuuden parasta SSL-salaustekniikkaa suojellaksemme jokainen asiakastiedot että rahaliikenteen. Hallittu pelaaminen on toiminnallemme pääasiallinen asia, ja siksi saatavilla on lukuisia työkaluja pelaamisesi hallintaan. Pelaajat voivat asettamaan talletuslimiittejä, häviörajoja, istuntoaikarajoja tai tarvittaessa sulkemaan käyttäjätilinsä tilapäisesti tai vaihtoehtoisesti lopullisesti.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedostamme sen joustavat että turvalliset maksuvaihtoehdot ovat erityisen asiakkaillemme merkityksellisiä. Siksi saatavilla on kattavan valikoiman maksutapoja, jotka palvelee suomalaisia käyttäjiä erinomaisesti.
| Trustly | Heti | 0-24h | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 päivää | Normaali |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Heti | Ei tarjolla | – |
| Zimpler | Välitön | 0-24h | Nopea |
Rahansiirtojen käsittelyyn panostamme paljon. Tavoitteenamme on prosessoida kaikki pelaajien nostopyynnöt niin nopeasti, ja yleensä useimmissa tapauksista pelaajat saavat nostosumman tilille takaisin jo muutaman h aikana. Rahansiirroille ei ole ole säädetty järjettömiä ylärajoja, mikä tuottaa meidät mielenkiintoisen vaihtoehdon niin ikään korkeampien summien asiakkaille.
Tuki ja myös Tuki
Tukemme toimii käytettävissä ympäri 24/7 suomen kielellä. Tiedämme asian pelaamisesi aikana voi helposti ilmetä tilanteita tai kysymyksiä, mitkä edellyttävät nopeaa ratkaisua. Siksi asiakaspalvelijamme on huolella valmennettu vastaamaan kaikkiin kysymyksiin ammattitaidolla ja ystävällisyydellä.
Yhteyskanavamme
- Pikachat: Nopea tapa saavuttaa meidät, vastausajat alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempia asioita hoitamiseen, vastaukset 24 h aikana
- Puhelinyhteys: Suomenkielinen asiakastuki arkipäivisin
- Laaja Kysymykset: Vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin omatoimisesti
Olemme investoineet merkittävästi asiakaskokemuksen kehittämiseen. Palautejärjestelmämme kautta seuraamme aktiivisesti tietoa käyttäjiltämme sekä kehitämme palvelujamme käyttäjien vaatimustensa pohjalta. Kyseinen aktiivinen kehitystyö näkyy korkeissa asiakastyytyväisyyspisteissämme että sitoutuneessa pelaajajoukkossamme.
LeoVegas Casino edustaa sitä, mitä modernin verkkokasinon tulisi toimia: varma, kattava ja helppokäyttöinen. Kasinomme kokoaa monipuolisen pelivalikoiman, luotettavan toimintamallin että erinomaisen asiakaspalvelun. Olimme eturivin toimijoiden joukossa hahmottamassa mobiililaitteiden tärkeyden, ja juuri kyseinen edelläkävijyyshenki määrittää toimintatapaamme edelleen. Tervetuloa kokemaan kokemaan pelikokemusta, missä juuri sinä pelaajana olet keskiössä.