Aiheet
- Monipuolinen pelitarjonta kuhunkin makuun
- Turvallisuus että varmuus etusijalla
- Ripeät että varmat maksumenetelmät
- Palkitsemisohjelma että kampanjat
- Tuki kotimaisella kielellä koko dygnet
Monipuolinen pelitarjonta kaikkiin makuun
Meille lolocasinos.fi ollaan tajuttu, kuinka asiakkaat pitävät tärkeänä vaihtelevuutta ja tasoa. Pelikokoelmamme sisältää yli 3000 monipuolista viihdettä, mitkä ne on huolellisesti poimittu toimialan huippuilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäpelejä, tuoreita videopeliautomaatteja, kertyvää jättipotti-slotteja sekä kattavan kokoelman klassikkopelejä.
Etenkin Suomen asiakkaat ovatkin havainneet suosikkinsa reaaliaikakasinosta, missä koulutetut jakajat luovat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan olohuoneeseesi. Tarjoamme live-blackjackia, rulettivaihtoehtoja, baccarat-variantteja sekä monipuolisia pelishow-konsepteja, joka yhdistävät viihteen sekä tavanomaisen kasinoilun.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelintarjoajat ja teknologinen rakenne
Olemme tehneet partneriutta vain sertifioitujen ja globaalisti tunnustettujen pelintarjoajien kanssa. Kaikki pelisysteemin tarjoaja ovat suorittanut vaativat laatustandardit että tarkastukset. Tekninen infrastruktuurimme perustuu HTML5-tekniikkaan, joka mahdollistaa saumattoman pelielämyksen kaikissa päätelaitteilla – tietokoneella, tableilla tai puhelimella.
Turvallisuus ja luotettavuus etusijalla
Lolo Casino toimii Maltalaisen kasinoviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä tunnuksella MGA/B2C/394/2017, joka toimii eräänä toimialan arvostetuista ja ankarimmista viranomaisista Euroopan alueella. Tämä virallinen lisenssi varmistaa, että kokonaan operaatio seuraa globaaleja kasinon turvallisuusstandardeja sekä kunnollisia normeja.
Tietoturva onkin meillä tärkein prioriteettejä. Hyödynnämme 256-bitin SSL-suojausta koko informaation liikkeessä, se muistuttaa pankkitason suojamenettelyä. Henkilötietojasi sekä maksutietojasi käsitellään GDPR-normien mukaisesti, ja nämä varastoidaan suojatusti suojattuina palvelimillamme, ne löytyvät EU-alueella.
Vastuullista pelitoiminta konkreettisesti
Olemme sitoutuneet vastuutietoisen pelitoiminnan periaatteisiin käytännön metodeilla:
- Oman rajoittamisen optio saman tien tai tietyksi ajaksi
- Talletuslimittien laittaminen päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
- Pelihistorian että statistiikan avoin seuranta
- Pelikatkojen automatisoitu mekanismi pidempien pelijaksojen kuluessa
- Yhteistoiminta Peluuri-yhteisön yhteydessä tukemisen antamiseksi
- Ikätarkastuksen oblagatoorinen suorittaminen ensin ensimmäisen kotiutusta
Nopeat että luotettavat maksumenetelmät
Ymmärryksemme mukaan sujuvat sekä turvalliset maksumenetelmät ovatkin tärkeä osa positiivista kasinokokemusta. Meillä on liittäneet alustamme kattavan määrän maksumenetelmiä, jotka toimivat Suomen asiakkaita ihanteellisesti.
| Pankkisiirto | Joo | Kyllä | 1-3 työpäivää | 10 EUR |
| Trustly | On | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Kyllä | On | Heti / 1-3 vrk | 10 EUR |
| Skrill | Joo | Joo | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Kyllä | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Kyllä | On | Heti / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutustoimeksiantoja käsitellään ripeästi sekä suurimman osan vahvistetuista nostotoimeksiannoista käsitellään 24 h kuluessa arkipäivinä. Tuoreen asiakkaiden kohdalla tarvitsemme tarvita lisäverifiointia alkuperäisen nosto-operaation yhteydessä suojauksen takia, se on alan toimialan vakiokäytäntö ja MGA-toimiluvan vaatimus.
Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
Bonussysteemimme on meillä rakennettu palkitsemiseksi sekä uusien pelaajien sekä uskollisia pelaajia tasapuolisesti ja läpinäkyvästi. Jokainen bonustemme sisältävät yksinkertaisia vaatimuksia, mitkä ovat laadittu helposti poissa salattuja lausekkeita.
VIP-järjestelmä portaineen
VIP-klubimme on meillä kehitetty viiden levelin mekanismiksi, missä hyödyt paranevat pelaamisen perusteella. Kukin pelaamasi eurodollari kartuttaa VIP-pisteitä, joka vaikuttavat tasoon ja sen mukaisiin hyötyihin.
- Ripeät kotiutukset korkeammilla leveleillä
- Henkilökohtainen tilinhoitaja VIP-tasoilla
- Eksklusiivisia kilpailut ja kampanjat
- Syntymäpäiväbonukset että henkilökohtaiset tarjoukset
- Suuremmat rahoitusrajat sekä cashback-takaisinmaksut
- Kutsumiset spesiaalitapahtumiin sekä kilpailuihin
Tuki suomen kielellä läpi dygnet
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista osaajista, mitkä ovatkin valmiina vuorokauden koko vuoden jokaisena päivänä. Ymmärrämme, kuinka kysymyksiä että epäselvyyksiä voi syntyä koska tahansa, ja sen takia olemmekin aina valmiina avustamaan.
Yhteydenpitotavat
Esitämme useita metodeita saavuttaa tiimimme. Live-chat onkin yleisin ja nopein keino saavuttaa nopea palaute, tosin tarjoamme lisäksi sähköpostitukea niille, mitkä haluavat esittää yksityiskohtaisemman kyselyn tai sitten lähettää liitteitä. Suomen kielinen palvelu on saavutettavissa jokaisessa reiteissä, se varmistaa sujuvan kommunikaation vailla kielesteitä.
Verkkosivuillamme onkin lisäksi laaja usein kysyttyjen kyselyn osuus, mikä käsittää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista, maksutavoista että teknisistä asioista. Tämä itsepalvelutyökalu mahdollistavan nopeat vastaukset lukuisiin skenaarioihin vailla jonotusaikaa.